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Il settore travel ha le sue sfumature: scegli una soluzione di retail media per OTA

Uplift gadgets on a board

Nel nostro precedente articolo, abbiamo esplorato cosa sta guidando la resistenza alla trasformazione del co-marketing e delle partnership di viaggio. In questo articolo, approfondiamo il motivo per cui le soluzioni retail media create appositamente per i viaggi sono fondamentali per le OTA e i tour operator che desiderano espandersi.

I retail media potrebbero essere in forte espansione, ma per le OTA e i tour operator, i viaggi sono tutt'altro che la vendita al dettaglio standard.

Con l'ingresso sul mercato di sempre più soluzioni retail media, è allettante per le OTA prendere in considerazione strumenti che hanno avuto successo per supermercati, rivenditori di moda o negozi di elettronica. Eppure viaggiare è fondamentalmente diverso.

«Per essere sinceri, le OTA non possono permettersi di affidarsi a una soluzione retail media progettata per le aziende di generi alimentari o FMCG. Il nostro settore presenta variazioni, modelli commerciali unici, dinamiche di partnership e requisiti di narrazione», afferma Roy Stratford, direttore dei retail media presso Platform 195.

Queste differenze includono in genere:

  • Cicli di considerazione più lunghi: Un acquisto per le vacanze potrebbe richiedere settimane o mesi di ricerca.
  • Scelte basate sulle emozioni: I viaggi vendono sogni, non solo prodotti.
  • Partnership nel marketing delle destinazionis: Gli enti turistici, i gruppi alberghieri e le compagnie di crociera presentano esigenze uniche.
  • Percorsi dei clienti ad alto valore: Un singolo viaggio può sbloccare un enorme valore a valle, dall'assicurazione alle escursioni.‍
  • Rivisitazione dei contenuti: Una volta prenotata una vacanza, i clienti continueranno a visitare nuovamente la pagina web per vedere il loro hotel e condividerlo con gli amici

Le soluzioni retail media generiche, spesso definite indipendenti dal settore, di solito non sono all'altezza perché non sono realizzate pensando alle esigenze specifiche del settore dei viaggi.

Perché gli strumenti retail media generici non funzionano per le OTA

Secondo Roy, gli strumenti retail media generici spesso falliscono le OTA per diversi motivi, tra cui:

  • Mancano di formati di annunci specifici per i viaggi.
  • Non riescono a gestire la complessità delle partnership con gli enti turistici.
  • Non supportano lo storytelling multicanale.
  • Hanno problemi con i dati di prenotazione unici e le finestre di conversione dei viaggi.
«I viaggi meritano una tecnologia che ne comprenda le sfumature. Ecco perché Platform 195 ha creato Uplift, per aiutare le OTA a trasformare l'inventario multimediale in entrate misurabili senza sacrificare l'efficienza o le relazioni con i partner», afferma Roy.

Uplift: una soluzione retail media unificata creata per i viaggi

L'ecosistema Uplift di Platform 195 è stato progettato per una missione: consentire ai marchi di viaggio di creare reti retail media scalabili.

Progettato e realizzato da veterani del settore dei viaggi e professionisti esperti delle partnership, Uplift è composto da tre prodotti principali:

Hub di sollevamento

Gestisci l'intero ecosistema da un'unica piattaforma intuitiva: pipeline di vendita, inventario, pianificazione delle campagne, attivazione, reporting e finanza. Uplift Hub offre al tuo team una visione unificata con strumenti integrati per collaborare, ottimizzare e scalare.

Pubblicità Uplift

Gestisci formati nativi flessibili: inserzioni sponsorizzate, banner, video e schermate in-store su tutti i canali di proprietà. Grazie al targeting completo, all'integrazione lato server e al modello commerciale a tua scelta (CPM, CPC, Auction), Uplift Ads protegge la CX massimizzando il valore.

Uplift Ads+

Sblocca nuovi flussi di entrate ausiliari con Uplift Ads+. Raggiungi clienti intenzionati attraverso partnership curate con proprietari di media globali su canali digitali premium.

L'ecosistema Uplift è particolarmente adatto alle OTA grazie alle sue caratteristiche e ai risultati comprovati.

  • Controllo centralizzato: gestisci proposte, inventario, attivazione e reportistica in un'unica piattaforma unificata, dal merchandising in loco alla TV connessa.
  • Formati pronti per il viaggio: Offri formati pubblicitari nativi e flessibili, tra cui inserzioni sponsorizzate, video, email e digital signage su misura per raccontare storie di viaggio.
  • Approfondimenti basati sui dati: si integra perfettamente con il tuo stack tecnologico esistente, ottenendo report in tempo reale, creazione di contenuti basata sull'intelligenza artificiale e una solida gestione dell'inventario.
  • Partnership scalabili: gestisci campagne complesse degli enti turistici e implementazioni multicanale.
  • Successo comprovato: Approfitta della tecnologia e dello sviluppo delle migliori pratiche con una soluzione già in uso con diverse OTA in tutto il mondo.
Servizio gestito Uplift

Le OTA che desiderano trasformare le proprie partnership possono scegliere di implementare Uplift come portale self-service o richiedere assistenza specialistica e servizi gestiti dal team di Platform 195.

«Se hai appena iniziato il tuo viaggio nel settore dei retail media, la nostra offerta di servizi gestiti offre preziose competenze in materia di commercializzazione, gestione delle campagne, progettazione pubblicitaria, produzione e operazioni, nonché acquisto di contenuti multimediali e soluzioni creative e di ricerca», afferma Roy.

I servizi gestiti sono disponibili anche su base di progetto, adattati alle esigenze specifiche di ciascuna OTA.

Quindi, la tua piattaforma è davvero costruita per i viaggi?

Se stai già utilizzando una piattaforma retail media, Roy consiglia di porsi le seguenti tre domande.

  1. Il tuo attuale partner di vendita al dettaglio è specifico per i viaggi?
  2. Puoi scalare fino a migliaia di campagne su più canali?
  3. Gli enti e i fornitori del turismo scelgono i vostri concorrenti perché forniscono informazioni migliori e risultati più rapidi?

«Anche se hai iniziato il tuo percorso retail media, vale la pena verificare la tua scelta. Le OTA meritano strumenti creati per le dinamiche uniche del settore», afferma Roy.

Pronti a vedere come Uplift puoi trasformare le entrate dei retail media della tua OTA? Prenota una consulenza gratuita all'indirizzo www.platform195.com o invia un'email a hello@platform195.com oggi stesso.

Informazioni su Platform 195

Platform 195 è specializzata in retail media, scienza dei dati e marketing creativo per il settore dei viaggi globale. La sua piattaforma proprietaria, Uplift, è il principale ecosistema retail media basato sui dati del settore, progettato per offrire un marketing scalabile e orientato alle prestazioni per tour operator e OTA in tutto il mondo.

Fondata nel 2019 dagli ex dirigenti di Thomas Cook Stuart Adamson e Anthony Bridges, Platform 195 collabora con quasi 30 importanti marchi di viaggio tra cui TUI, Travel Republic, easyJet Holidays e Hays Travel.

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