Création d'une marque et d'un mouvement axé sur un objectif

Faisant partie du Groupe Calisen, Plug me in aide les entreprises, les organisations du secteur public et les ménages à s'orienter vers un avenir énergétique plus propre. Lancé initialement en 2020 en tant que spécialiste de la recharge de véhicules électriques à domicile, l'équipe dirigeante de Plug me in avait de grandes aspirations et avait l'intention d'étendre son offre de produits.

DÉFI

En 2023, suite à la nomination d'un nouveau directeur marketing, Plug me in a dû transformer son ambition en réalisation et développer une stratégie visant à favoriser une croissance durable pour la marque. Après le lancement initial, peu de choses avaient été faites pour développer la marque et, par conséquent, au fur et à mesure de l'évolution de l'entreprise et du marché, la marque et l'histoire de Plug me in n'avaient pas évolué.

Les ressources internes étant limitées, Plug me in a décidé de demander l'aide d'un partenaire externe.

SOLUTION

Platform 195 a été chargée de développer la marque Plug me in et de proposer une stratégie marketing créative et axée sur les données. En étroite collaboration avec l'équipe Plug me in, Platform 195 a développé un positionnement de marque qui a transformé l'idée de se connecter en tant qu'action tangible en une idée émotive et puissante. Le concept était centré sur la question énergétique, en demandant aux gens s'ils étaient branchés et s'ils faisaient partie d'un mouvement en faveur d'un mode de vie plus durable.

»Ils racontent une sacrée bonne histoire en matière de marques. Ce n'est pas qu'une idée, Platform 195 ne se contente pas de raconter une histoire émouvante. Ils la créent, la développent, lui donnent une narration et lui donnent vraiment vie. Ils ont unifié notre marque de l'intérieur, nous ont harmonisés et nous ont permis de mieux comprendre qui nous sommes », déclare Ian Fisher, directeur du marketing et de la communication chez Plug me in.

Platform 195 a élaboré une stratégie de campagne intégrant les activités de relations publiques traditionnelles pour renforcer la notoriété de la marque. Simultanément, l'équipe a développé une stratégie de recherche qui ciblait chaque étape du parcours client. Cela était particulièrement important compte tenu du défi que posait la familiarité avec certains produits.

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RÉSULTATS

Plug me in a connu d'importants changements depuis 2023. L'image de marque et l'histoire de Plug me in ont eu un impact commercial pour unifier l'entreprise et en faire une marque reconnue et respectée dans le secteur.

La croissance et la reconnaissance dans l'ensemble du secteur ont prospéré, comme en témoignent des initiatives telles que la participation de Plug me in au Heatpump Summit 2024. En 12 mois d'activité de recherche, Platform 195 a réduit le coût moyen par prospect de Plug me in de 51 %. Grâce à la stratégie de marketing connecté, les recherches de marques pour Plug me in ont augmenté de 70 % entre 2023 et 2024, les conversions liées aux recherches payées ayant augmenté de 207 % par rapport à l'année précédente.

»Platform 195 a placé Plug me in sur la carte. Nous savions ce que nous voulions, mais nous ne savions pas comment y parvenir. Cela a été et est toujours un processus continu, mais tout au long de celui-ci, Platform 195 nous a donné les outils et la confiance dont nous avons besoin pour pouvoir raconter notre histoire.», ajoute Ian.

Fort d'un positionnement et d'une réputation bien établis, de canaux efficaces et d'une identité de marque puissante pour soutenir la prochaine étape de croissance de Plug me in, Ian est enthousiasmé par la suite.

»Je suis enthousiasmé par ce qui nous attend, et je pense que l'équipe de Platform 195 l'est également. Nous ne sommes pas toujours d'accord sur tout. Le fait que nous puissions être honnêtes les uns envers les autres témoigne de la solidité de notre relation de travail, mais je pense que nous sommes d'accord pour dire que nous avons encore une énorme histoire à raconter», conclut Ian.