Création de contenu vidéo unique lors de la vente d'hôtels et de vacances

Dans le monde concurrentiel du voyage et de l'hôtellerie, la différenciation est primordiale. Au fur et à mesure que les clients parcourent d'innombrables listes d'hôtels et forfaits vacances en ligne, la différence entre une réservation « peut-être » et une réservation confiante réside souvent dans la façon dont une destination est mise en valeur.

»Le contenu vidéo attrayant est devenu une nécessité pour vendre des hôtels et des vacances, et pas seulement une tendance marketing. Il vous permet d'établir un lien avec vos clients potentiels», explique Dan Jenkins, responsable des services clients chez Platform 195.

Lorsqu'il est bien utilisé, le contenu vidéo peut doubler le taux de conversion des réservations d'hôtels par rapport aux images statiques et génériques. Pourquoi ? Parce que, comme le dit Dan, l'imagerie fade ne suffit pas lorsqu'il s'agit de vendre des rêves.

Le problème de ressembler à la concurrence

L'industrie du voyage est confrontée à un défi évident : de nombreuses listes d'hôtels se ressemblent pratiquement. Les photos de chambres standard, les photos génériques de la piscine et les halls d'entrée vides ne permettent pas de saisir l'essence d'une propriété ou l'expérience qu'elle propose.

Pour les marques hôtelières, les tour-opérateurs et les agences de voyages en ligne, ce manque de différenciation conduit à un piège dangereux, la banalisation.

»Lorsque les propriétés se ressemblent toutes, le prix devient le seul facteur distinctif, ce qui érode les marges et affaiblit la fidélité à la marque», explique Dan.

Selon Dan, la clé pour y remédier est de se différencier et de se démarquer dans une mer d'images identiques.

»Sans différenciation, il n'y a pas de lien émotionnel, et sans connexion, il n'y a finalement pas de conversion», ajoute Dan.

Pourquoi le contenu vidéo fait la différence

Alors pourquoi la vidéo aide-t-elle à établir une différenciation ? L'un des facteurs qui y contribuent est l'augmentation constante de l'appétit des consommateurs pour le contenu vidéo. Au cours des cinq dernières années, le temps moyen passé à regarder des vidéos a augmenté de près de 250 %.

Cette tendance concerne tous les canaux numériques, et pas seulement les réseaux sociaux, et marque un changement dans la manière dont les clients préfèrent interagir avec le contenu.

»Les marques de voyages ont ici une opportunité unique. Les clients veulent du contenu qui les inspire. Ils recherchent activement des vidéos qui leur donnent un aperçu des vacances et qui les aident à s'imaginer dans votre établissement ou votre destination. » dit Dan.

Mais l'augmentation générale de la consommation de vidéos n'est pas la seule à être importante à cet égard. Les raisons pour lesquelles l'industrie du voyage investit dans la création de contenus vidéo attrayants sont plus profondes.

1. La vidéo double les conversions sur les sites Web

L'une des raisons les plus convaincantes d'investir dans du contenu vidéo personnalisé est son impact sur les taux de conversion.

»Les hôtels et les marques de vacances qui ont adopté la production vidéo sur mesure voient le taux de conversion plus que doublé parmi les visiteurs qui regardent des vidéos sur leurs sites. De plus, selon nos données clients, plus de 75 % des spectateurs qui commencent à regarder une vidéo d'hôtel la regardent jusqu'à la fin, puis réservent», note Dan.

Cela souligne le rôle de la vidéo en tant qu'outil de marque, mais aussi en tant que moteur direct de revenus.

2. Les vidéos attirent l'attention et incitent à l'action

Les consommateurs passent 88 % de temps en plus à naviguer sur des sites Web qui proposent du contenu vidéo que ceux qui ne proposent que des images statiques.

»Au-delà de l'engagement, ce temps d'attente supplémentaire augmente la probabilité que les clients se souviennent de votre propriété et la choisissent par rapport à vos concurrents», explique Dan.

Le contenu vidéo sur les réseaux sociaux offre également une portée exceptionnelle, générant 1 200 % de partages en plus que le texte et les images combinés.

»Pour les OTA et les voyagistes, cela se traduit par une amplification organique et une baisse des coûts d'acquisition de clients. » ajoute Dan.

3. La vidéo inspire l'émotion et la différenciation

Contrairement à l'imagerie statique, la vidéo transmet une atmosphère et une personnalité. Le bruissement des palmiers, la lueur du soleil sur une piscine sur le toit, le talent artistique d'un cocktail fraîchement préparé, ces détails sensoriels plongent les clients directement dans l'expérience.

»Les hôtels et les marques de voyages qui passent de la photographie générique à un contenu vidéo dynamique axé sur la narration d'histoires se démarquent immédiatement. Il ne s'agit pas seulement de montrer des pièces ; il s'agit de vendre le rêve», explique Dan.

4. Il est évolutif et abordable

Une idée fausse répandue est que la production vidéo de haute qualité est d'un coût prohibitif. Mais les modèles de production modernes l'ont fait

étonnamment accessible, même pour les chaînes gérant de grands portefeuilles de propriétés.

Par exemple, des solutions évolutives telles que celles proposées par Platform 195 peuvent fournir des vidéos éditées par des professionnels et de vastes bibliothèques d'images personnalisées pour chaque hôtel à un prix très compétitif.

»L'investissement est rapidement rentabilisé grâce à des taux de conversion plus élevés, à une meilleure image de marque et à des actifs polyvalents qui peuvent être déployés sur les canaux de publicité Web, sociaux et numériques», explique Dan.

Au-delà de la chambre d'hôtel : un contenu vidéo axé sur les réseaux sociaux

Les voyageurs modernes recherchent des expériences, pas seulement un hébergement. C'est pourquoi il est essentiel de compléter la vidéo de l'hôtel par un contenu plus large et axé sur les réseaux sociaux. En créant des vidéothèques complètes pour toutes les destinations et expériences, les marques peuvent générer une croissance significative de l'engagement social et du suivi de la marque.

»Certains clients ont enregistré une croissance annuelle de plus de 86 % grâce à des stories personnalisées, à des clips sociaux et à des vidéos inspirantes adaptées à l'identité de leur marque,» explique Dan.

Créez des liens, augmentez le taux de conversion

Dans un secteur fondé sur les rêves et les expériences, la vente de vacances et d'hôtels consiste en fin de compte à créer un lien émotionnel.

»Le contenu vidéo fait le lien entre les écrans numériques et les aventures du monde réel. Il permet de valoriser votre marque, de captiver les clients et de générer des conversions comme aucun autre média. Sans différenciation, nous ne pouvons pas créer de connexionNon », conclut Dan.

Si vous vendez des voyages, la question n'est plus si vous devriez opter pour le contenu vidéo : il s'agit de la rapidité avec laquelle vous pouvez démarrer.

Êtes-vous prêt à transformer votre hôtel ou votre marque de voyages grâce à un contenu vidéo puissant qui génère des résultats mesurables ? Parlons d'une solution évolutive adaptée à vos objectifs commerciaux. Contactez hello@platform195.com.

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