Por qué las marcas de viajes deben tomarse en serio la creación de contenido de vídeo

Reservar unas vacaciones no es un proceso de un solo paso. Hay que elegir un destino, decidir si optar por un hotel, un alojamiento con cocina o un paquete con todo incluido, buscar vuelos, alquilar un coche, excursiones y actividades, etc. Se trata de un evento de varios días que se complementa con un número cada vez mayor de pestañas que se abren en el navegador del consumidor mientras intenta navegar entre el mar de opciones disponibles.

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En cada uno de los puntos de contacto a lo largo del proceso de reserva de unas vacaciones, las marcas de viajes tienen la oportunidad de llegar al cliente y conectar con él a nivel emocional con contenido inspirador que sea lo suficientemente llamativo como para conseguir una venta. En el mercado actual, una de las maneras más inteligentes de hacerlo es a través del vídeo.

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El papel del vídeo tanto en la web como en las redes sociales se ha disparado en los últimos años. De hecho, el tiempo que dedicamos a ver vídeos ha aumentado casi 250%* en los últimos cinco años, y el vídeo social genera 1200%* se comparte más veces que el contenido de texto e imagen combinados. Y no se trata solo de YouTube y TikTok. Según la Semana de las Redes Sociales, los usuarios gastan 88% más tiempo navegando en sitios web que tienen vídeos.

Si tu marca de viajes aún no aprovecha el poder del contenido de vídeo para convertir a las personas que tienen intención de viajar en clientes, ahora es el momento de lanzarse.

Aplicación Thomas Cook: uso de contenido inspirador para impulsar las ventas

Una mañana lluviosa de febrero en el tren al trabajo. Una red social llena de playas cálidas y palmeras ondulantes. Imagínese si sus clientes pudieran reservar la escapada de sus sueños directamente a partir de un vídeo inspirador. Eso es exactamente lo que Thomas Cook le pidió a Platform 195 que hiciera con su innovadora aplicación de reservas de viajes, diseñada para sumergir a los clientes en un contenido rico y convertirlo directamente en ventas. Y con un informe 64%* de los consumidores que realizaban una compra después de ver vídeos sociales de marca, supuso una enorme oportunidad de ingresos.

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Platform195 se encargó de seleccionar y crear una biblioteca de contenido de vídeo inspirador, con cada vídeo vinculado a un hotel o destino de vacaciones que se pudiera reservar. El equipo de Platform 195 trabajó con agencias de turismo y hoteles para obtener contenido sin procesar antes de editarlo en clips inspiradores de 30 segundos para completar la aplicación. También pusieron en marcha un programa de influencers, que dio como resultado la creación de un banco de contenido exclusivo para usar en la aplicación, junto con una amplia campaña de marketing de boca en boca para promocionar la nueva aplicación entre un amplio público de viajeros de la generación del milenio.

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En tres meses, la aplicación se había llenado con más de 1000 contenidos de vídeo disponibles para navegar, y la campaña había generado 20 000 descargas de la aplicación.

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easyJet holidays: destaca entre la multitud de imágenes genéricas de habitaciones de hotel

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Para las OTAs (agencias de viajes online), un gran desafío es cómo hacer que los anuncios capten la atención del usuario. Después de todo, la cantidad de opciones disponibles en línea es asombrosa. Booking.com tiene más de 28 millones de anuncios de alojamiento y Expedia.com tiene más de 3 millones.

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La mayoría de las agencias de viajes en línea obtienen las imágenes de sus hoteles de lo que se conoce como «bancos de camas», un repositorio central de imágenes e información que están disponibles para todas las OTA del mercado. Por lo tanto, independientemente del sitio de viajes que visite un cliente al pasar de una pestaña a otra del navegador, las imágenes del hotel son las mismas. Es un mercado superpoblado, y usar el mismo contenido visual que los demás hace que sea más difícil captar esa venta.

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easyJet Holidays comprende el valor de diferenciarse de la competencia, por lo que ha pedido a Platform 195 que filme contenido nuevo y exclusivo en 150 hoteles de toda Europa. El contenido se utilizará para impulsar un aumento gradual de las reservas, no solo en comparación con la competencia, sino también para mejorar las ventas históricas de easyJet Holidays. Y a medida que las empresas con contenido de vídeo obtengan ingresos 49%* más rápido que los usuarios que no utilizan vídeo, la inversión merece la pena.

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Los clientes potenciales también pueden volverse menos sensibles al precio cuando se les presenta un contenido con el que se conectan a nivel emocional, ya que el deseo de adquirir una experiencia en particular prevalece sobre la simple cuestión del precio. Para aprovechar este factor clave de ventas, Platform 195 también crea bibliotecas de contenido inspirador sobre destinos para easyJet Holidays que se pueden utilizar en varios canales, desde sitios web hasta redes sociales y anuncios.

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Aproveche el poder del contenido de vídeo para su marca de viajes

Entonces, ¿qué puede hacer el contenido de vídeo por tu marca de viajes? En resumen, puede inspirar a los clientes, diferenciar tu oferta de la competencia y acortar los plazos entre las fases de búsqueda y reserva del recorrido del cliente. Y si pensamos en el contenido en un contexto de 360 grados, la creación de vídeos se convierte en una herramienta de marketing muy rentable para fomentar las ventas.

Platform 195 ha desarrollado un modelo que le permite crear contenido de vídeo de una manera rentable y escalable para aumentar la presencia de su marca en línea. Si quieres obtener más información sobre cómo el vídeo puede generar un impacto empresarial real, póngase en contacto hoy mismo, o visita el canal de Vimeo de Platform 195 para ver algunos de los contenido que hemos creado recientemente.

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