Retail Media: Was ist das und warum ist es wichtig für OTAs und Reiseveranstalter

In diesem Blog erläutern wir, was Retail Media sind und wie sie sich auf OTAs, Reiseveranstalter und die gesamte Reisebranche auswirken.

Wenn Sie in einem OTA- oder Reiseveranstaltergeschäft tätig sind, klingt der Begriff Retail Media vielleicht wie Fachjargon aus der Welt der Supermärkte und Kaufhäuser. Tatsächlich kennen Sie ihn wahrscheinlich bereits unter verschiedenen Namen wie Co-Marketing, Partnermarketing oder Medienpartnerschaften.

Im Kern bedeutet Retail Media einfach, Ihre eigenen digitalen Räume und Daten zu nutzen, um Partnern und Marken Werbe- oder Promotionsmöglichkeiten zu verkaufen.

In der Reisebranche ist es die moderne Weiterentwicklung langjähriger Praktiken wie Broschürenplatzierungen, Co-Branding-E-Mails, gesponserter Anzeigen oder Pauschalangeboten, die über Partnerkanäle beworben werden. Der Unterschied besteht darin, dass Retail Media digitale Tools und First-Party-Daten nutzen, um diese Aktivitäten intelligent, messbar, deutlich skalierbar und damit sehr lukrativ zu gestalten.

Was genau sind Retail Media?

Laut IAB Europe: „Retail Media beziehen sich auf die digitale Werbefläche, die Einzelhandelsdatenbestände und die Möglichkeiten im Geschäft, die ein Einzelhändler oder Marktplatz besitzt und die dann Marken für die Durchführung von Werbekampagnen zur Verfügung gestellt werden.“

Für die Reisebranche übersetzt heißt das:

1. Der „Retailer“. Ein OTA, ein Reiseveranstalter, eine Fluggesellschaft oder eine andere Reisemarke mit wertvollen digitalen Flächen und Kundendaten.
2. Die „Marken“. Tourismusverbände, Hotels, Attraktionen, Autovermieter, Versicherungsanbieter, Lifestyle-Marken — im Wesentlichen jeder Partner, der Reisende erreichen möchte.
3. „Digitale Werbefläche“. Ihre Websites, Apps, Buchungsplattformen, E-Mail-Kommunikation, WLAN-Anmeldeseiten und sogar physische Bildschirme im Geschäft an Reise-Standorten oder in Lounges.

Retail Media wandelt diese Flächen von reinen Kundenkontaktpunkten in monetarisierbare Vermögenswerte um. Anstatt Kunden einfach woanders hinzuschicken, können Sie Partnern helfen, sie auf relevante, zielgerichtete Weise anzusprechen — und erzielen dadurch zusätzliche Umsätze.

Warum Retail Media in der Reisebranche sinnvoll sind

Reisen eignen sich aus mehreren Gründen hervorragend für Retail Media, und viele Early Adopters haben bereits die Früchte der Nutzung von Retail-Media-Technologie geerntet. Die positive Synergie für die Branche basiert auf vier Schlüsselfaktoren:

Umfangreiche First-Party-Daten: OTAs und Reiseveranstalter verfügen über umfangreiche Kundendaten: Surfmuster, Buchungshistorien, Treueprofile, Reisedaten, Reiseziele und zusätzliche Präferenzen. Diese Daten sind Gold wert für Partner, die die richtige Botschaft zur richtigen Zeit an den richtigen Reisenden richten möchten.

Endemische Partnerschaften: Reisemarken arbeiten bereits mit einem riesigen Ökosystem von Partnern zusammen — Hotels, Destinationsmanagementunternehmen, Versicherungsanbietern und Veranstaltern von Aktivitäten. Retail Media digitalisiert und skaliert diese Partnerschaften einfach in strukturierten, umsatzgenerierenden Programmen.

Kanäle für digitales Engagement: Die Umstellung auf Online-Buchungen und mobile Apps bietet erstklassige Flächen für gesponserte Platzierungen, personalisierte Angebote und Cross-Selling-Möglichkeiten. Von den Suchergebnisseiten bis hin zu Bestätigungs-E-Mails — jeder Kontaktpunkt kann Teil eines Retail-Media-Netzwerks werden.

Weltweites Publikum: Im Gegensatz zu vielen traditionellen Einzelhändlern sind OTAs und Reiseveranstalter oft auf mehreren Märkten tätig. Retail Media ermöglichen es Marken, zielgerichtete Werbung in bestimmten Regionen, Sprachen oder Kundensegmenten zu kaufen — etwas, das herkömmliche Co-Marketing-Kanäle in großem Maßstab nur schwer erreichen konnten.

Retail Media im Vergleich zu traditionellem Co-Marketing

Retail Media ersetzen Partnerschaften nicht, sie verstärken sie. Sie bieten Struktur, Technologie und datenbasiertes Targeting, um Reiseunternehmen und ihren Partnern zu helfen, messbarere Ergebnisse zu erzielen.

Vorteile von Retail Media für OTAs und Reiseveranstalter

Die vollständige Liste der Vorteile ist umfangreich, doch zu den überzeugendsten für OTAs und Reiseveranstalter gehören:

Inkrementeller Umsatz: Generieren Sie neue Einnahmequellen, ohne das Buchungsvolumen zu erhöhen, indem Sie den bestehenden Traffic und die digitalen Ressourcen monetarisieren.

Stärkere Partnerschaften: Bieten Sie Partnern messbare Werte und Einblicke und stärken Sie so Ihre Geschäftsbeziehungen.

Kundenerlebnis: Bieten Sie relevante, personalisierte Angebote an, die Reisenden wirklich dabei helfen, nützliche Services und Erlebnisse zu entdecken.

Monetarisierung von Daten: Verwandeln Sie Kundeneinblicke in strategischen Wert und achten Sie gleichzeitig auf die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen.

Skalierbare Effizienz: Setzen Sie Technologie ein, um manuelle Arbeit zu reduzieren, den Medienverkauf zu vereinheitlichen und den ROI über alle Partneraktivitäten hinweg nachzuverfolgen.

Die vor uns liegende Gelegenheit

Retail Media ist nicht nur eine neue Umsatzidee — es ist die Modernisierung des Co-Marketings für das digitale Zeitalter. Für OTAs und Reiseveranstalter bietet es die Chance, Partnerschaften zu vertiefen, neue Einnahmequellen zu erschließen und bessere Erlebnisse für Reisende zu liefern.

Wenn Ihre Marke bereits mit Partnern zusammenarbeitet, sind Sie auf halbem Weg. Retail Media ist einfach der nächste Schritt, um diese Partnerschaften intelligenter, profitabler und zukunftssicherer zu machen.

Retail Media hat die Art und Weise, wie Unternehmen mit Kunden interagieren, Partnerschaften optimieren und ihre digitalen Flächen monetarisieren, revolutioniert. Eine bewährte Erfolgsgeschichte im Einzelhandel — das Potenzial für die Reisebranche ist immens.

Neugierig, wie Retail Media für Ihre Reisemarke funktionieren könnten? Weitere Einblicke und Erfolgsgeschichten finden Sie unter www.platform195.com.

Im nächsten Beitrag untersuchen wir die betrieblichen Fallstricke, die Reisemarken davon abhalten, Retail Media voll und ganz zu nutzen. Bleiben Sie auf dem Laufenden & melden Sie sich jetzt für unseren Newsletter an.