Entwicklung eines britischen Performance-Motors von Grund auf für Etihad Holidays

When the Airline Brand of Etihad in Großbritannien is well established, the urlaubsangebot on a ganz other and hart umkämpfte market. As Etihad Holidays Da das Unternehmen zunehmend zu einer strategischen Priorität wurde, konzentriert man sich darauf, seine Leistung und Sichtbarkeit als eigenständiges Angebot zu steigern und gleichzeitig von der Stärke der Marke Etihad im Allgemeinen zu profitieren.

Als Ben Keele als Head of Commercial B2C hinzukam, lag die Priorität darin, das Wachstum in Großbritannien zu beschleunigen und die Rolle, die Performance-Marketing spielen könnte, zu stärken. Als das Unternehmen vor Ort an Dynamik gewann, war es eine klare Gelegenheit, taktische, kampagnengesteuerte Aktivitäten zu einem strukturierten, stets aktiven Leistungsansatz zu übergehen, bei Effizienz und Skalierbarkeit im Mittelpunkt.

The performance activities were most taktical and kampagnencontrolled, as the gelegenheit bot, a structural, always activen approach, which oriented on efficiency, consistency and skalability.

„Etihad Holidays war in Großbritannien aktiv, aber es ist auch eine echte Gelegenheit, genauer darüber nachzudenken, wie wir investiert haben und wie wir am Markt auftreten. Das war der Punkt, an dem Performance-Marketing für uns zu einer strategischen Priorität wurde „, erklärt Ben.

HERAUSFORDERUNG

Ben stand vor einer doppelten Herausforderung: den Umsatz schnell zu steigern, um in einem hart umkämpften Markt eine stetige Einnahmequelle aufzubauen, und gleichzeitig die Markenpräsenz und die Nachfrage nach Etihad Holidays zu steigern, da das Unternehmen neben einer großen Fluggesellschaft an Bekanntheit gewann — und das alles ohne den Luxus langer Laufzeiten.

Performance Marketing erwies sich als der verantwortungsvollste Weg zum Markt, benötigt jedoch einen Partner, der in der Lage war, die tägliche Verantwortung zu übernehmen, die Strategie in Echtzeit weiterzuentwickeln und als echte Erweiterung des internen Teams zu agieren. Da bereits etablierte Beziehungen bestehen und eine nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Unterstützung ähnlicher wachstumsstarker Reisemarken vorweisen kann, war Platform 195 die perfekte Wahl.

LÖSUNG

Platform 195 ging eine Partnerschaft mit Etihad Holidays ein, um eine erfolgsorientierte Akquisitionsstrategie zu entwickeln, die auf bezahlter Suche und bezahlten sozialen Netzwerken basiert, wobei der Schwerpunkt stark auf kontinuierlicher Optimierung liegt und nicht auf der Umsetzung nach dem Motto „Einstellen und Vergessen“ liegt.

Von Anfang an waren die Kampagnen stark konversionsorientiert, was die kommerziellen Realitäten der Markteinführung und Skalierung auf dem Markt widerspiegelte. PPC wurde zum Wachstumsmotor, unterstützt von Meta und wurde später um weitere Kanäle wie Bing erweitert.

„Fast sofort sahen wir eine drastische Leistungssteigerung, insbesondere durch PPC. The conversions were consistent and not sporadic, and that have us self-confidence, further to push „, bemerkt Ben.

Im Lauf des Jahres 2025 hat Platform 195 den Ansatz anhand detaillierter Leistungseinblicke verfeinert:

• The budget was removed from inefficient times and in effective month reinvest
• Performance Max wurde verwendet, um die Bekanntheit in großem Maßstab zu steigern und sowohl die Suche als auch die YouTube-Entdeckung zu unterstützen.
• The Creative Meta developed his rasant, and Destination Reels developed to the best volume drive.
• Bing wurde als ergänzender Suchkanal eingeführt und führte zusätzliche Umsätze zu einem wettbewerbsfähigen CPA ein

„Es gibt keine „Set and Forget“ -Mentalität. Das Team überprüft täglich die Konten und testet, lernt und verbessert sich ständig. Diese Liebe zum Detail macht einen echten Unterschied „, erklärte Ben.

Für Ben war die Beziehung selbst genauso wichtig wie die Ergebnisse, wobei Platform 195 als echte Erweiterung des internen Teams funktionierte.

„I work with many suppliers together, but this service level is not often. Platform 195 fühlt sich eher wie eine Erweiterung unseres Teams und als eine externe Agentur „, says Ben.

ERGEBNISSE

Die Ergebnisse dieses Ansatzes waren klar und messbar. Im Jahr 2025 verzeichnete Etihad Holidays:

• The umsatz stieg gegenüber dem Vorjahr um 64,9%, während die Kosten nur um 10,3% stiegen
• Senkung des CPA um 33,1% bei gleichzeitiger Steigerung der Konversionsrate um 27,8%
• PPC erzielte gegenüber dem Vorjahr 62,7% mehr Umsatz, wobei der CPA um 46,5% gesunken ist
• The umsatzwachstum übertraf das Budgetwachstum und verbesserte die Gesamteffizienz
• The search questions by Etihad Holidays stiegen gegenüber dem Vorjahr um 49%, was auf eine steigende Markennachfrage hindeutet

Von Reisezielen ausgelesene Videoreels erwiesen sich als besonders effektiv und sortierten für die höchsten Verkaufszahlen in bezahlten sozialen Netzwerken, während angebotsorientierte Werbeanzeigen die Effizienz in wichtigen Handelsperioden unterstützt haben.

„Für eine Marke, die in Großbritannien immer noch an Dynamik gewinnt, sind solche Gewinne wirklich wichtig. Es geht nicht nur um Volumen, es geht darum, das effizient und nachhaltig zu tun „, sagt Ben.

„I can send a message and immediately response to the team. You are proactive, quickly response and set it really one that the ding work for us and not only to implement that is in the plan. „, fügt Ben hinzu.

WAS KOMMT ALS NÄCHSTES

Etihad Holidays has now with a solid performance base and konzentriert sich darauf, seinen Kanalmix zu erweitern und eine längerfristige Markenbindung aufzubauen.

The search by another channels is already in the gang and the creation inspired content. Gleichzeitig wird kontinuierlich in Performance-Kanäle investiert, die nachweislich Ergebnisse liefern.

„Wir sind ständig auf der Suche nach neuen Möglichkeiten. Der Unterschied besteht jetzt darin, dass wir eine leistungsstarke Engine haben, der wir vertrauen und die uns die nötige Sicherheit für Tests und Skalierungen gibt „, bemerkt Ben.

Wenn Ben über die bisherige Reise nachdenkt, ist darüber hinaus im Klaren, was den Unterschied gemacht hat.

„Sie unterschätzen nicht den Wert einer engen Zusammenarbeit. Sie benötigen Partner, denen Ihr Unternehmen genauso am Herzen liegt wie Ihnen. Für uns hat Platform 195 uns nicht nur geholfen, unsere Leistung zu steigern, sie haben uns auch geholfen, etwas zu entwickeln, das skalierbar ist „, so Ben abschließend.

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