Skift Global Forum 2025: Seyahat alışveriş pazarlamasında gerçekten önemli olan

Platform 195 İş Geliştirme Direktörü Tiago Relvao tarafından

Bu yılki New York'taki Skift Global Forum'a girerken, büyük temalnın ne olacağına bahse girebilirdim ve evet, AI her yerdeydi. Üretken içerikten ajan sistemlerine, katıldığım her oturum yapay zekaya atıfta bulunmanın bir yolunu buldu. Çevresindeki hem enerjiyi hem de belirsizliği hissetmemek imkansızdı. Hem koridor sohbetlerinde hem de panellerde, insanların aynı soruyla boğuştuğunu duydum, ne kadar heyecan verici, ve ne kadarı gerçek?

Benim için cevap, başlıkları ele geçiren iddialardan değil, seyahatte gerçxekte neyin harekete geçtiğine dair daha sessiz hatırlatmalardan, ortaklıklardan, ilham veren içeriklerden ve satın alma noktasında gezginlerle buluşan stratejilerden geldi.

Ortaklıklar ve dağıtım

Beni etkileyen şey, konuşmanın ne kadar tutarlı bir şekilde Platform 195'deki çalışmalarımızda gördüğüm bir şeye, ortaklıkların gücüne ne kadar tutarlı bir şekilde geri döndüğüydü. Doğrudan dolaylı tartışma asla ortadan kalkmayacak, ancak oturumlar ve yan görüşmeler boyunca dağıtım ortaklarının sadece rezervasyon boruları olarak değil, gerçek pazarlama kanalları olarak haklı olarak yeniden tasarlandığı açıktı.

Bu yeniden çerçevelendirmenin büyük etkileri var. Birinin açıkça söylediği bir konuşma yaptım, ortaklar yeni yayıncılar. Ve doğru, en akıllı markalar zaten erişimi artıran, daha net hedefleme için daha zengin verilerden yararlanan ve gezgin niyetinin tam anında ortaya çıkan ortak pazarlama kampanyaları yürütüyor. Benim için forum, en etkili stratejilerin doğrudan ve ortak arasında seçim yapmakla ilgili olmadığını hatırlattı. Hem erişimi hem de performansı artıran daha akıllı işbirlikleri oluşturmakla ilgilidir.

Video sessiz başarıcıdır

Yapay zeka sohbete hakim olsaydı, video içeriğinin ölçülebilir sonuçları nasıl sağladığını gösteren birkaç markayla fark etmeye devam ettiğim alt akımdı. Sinyal açıktı, gezginler sadece söylenmek istemiyor, görmek ve hissetmek istiyorlar.

Tur operatörleri ve otelcilerle yaptığım konuşmalarda, hikaye odaklı videoların dönüşüm oranlarını nasıl etkilediğini defalarca duydum. Platform 195'de bunu ilk elden gördük. Profesyonel, otantik video, statik içeriğe kıyasla performansı iki katına çıkarır.

Yapay zeka içerik üretimini hızlandırırken, hem performans kolu hem de marka oluşturma aracı olarak öne çıkacak olan yüksek kaliteli video (ve bu konuda tüm içerik).

Retail media hala kullanılmamış bir avantaj

Açıkçası benim işimde bu her yerde gördüğüm bir şey. Sahnede “Retail media” ifadesi kullanılmasa bile, satırlar arasında net bir şekilde okuyabiliyordum. Satış noktasında ilgiden para kazanmak, dağıtımı reklam ortamlarına dönüştürmek ve rezervasyon akışlarında görünürlük oluşturmak, sektörümüzde hala büyük ölçüde kullanılmayan büyük bir fırsattır.

Konuştuğum birkaç lider, ortak finanse edilen kampanyalarda ve müdahaleci değil, sorunsuz hissettiren markalı yerleşimlerde deneyler paylaştı. Her zaman böyle olmalı. İş ortaklarına raf alanı gibi davranmayın, onlar talebi birlikte artırmak için işbirliği yapabileceğiniz paylaşılan hikaye anlatıcılarıdır.

İnsan ve AI dengesi

Benim için Skift'ten en büyük çıkarım şuydu, yapay zeka dönemi çalışma şeklimizi değiştirecek, ancak seyahat pazarlamasında başarının temelleri derinden insani olmaya devam ediyor. Yapay zeka optimize eder ve otomatikleştirir, ancak yaratıcılığın, güvenin, işbirliğinin veya birisinin bir yolculuğa evet demesine neden olan duygunun yerini alamaz.

Bu yüzden en önemli olan kollar hala aynı. Stratejik ortaklıklar markanızın ne kadar uzağa gittiğine karar verir. Video, insanlara kendilerini hikayede hayal etmeleri için ilham vermenin ağır işini yapıyor. Ve en akıllı ortak pazarlama sadece varlıkla ilgili değildir, kanalları gerçek talebin yaratıldığı yerlere dönüştürür.

Cesur olun ve odaklanın

Forumun en çok konuşulan anlarından biri Airbnb'nin otellere taşınmasını derinleştirme duyurusuydu. Cesur ama aynı zamanda somuttu, gerçek ilerlemenin moda kelimelerle ilgili olmadığını, ölçülebilir bir fark yaratan stratejilerle ilgili olduğunu hatırlattı.

Brian Cesky'nin oturumunu beğendim. Her zaman yaparım. Yine de dürüst olmak gerekirse, geçen yılki Retail media'dan ve sponsorlu listelerin sunduğu devasa gelir fırsatından bahsettiği zamanı tercih ediyorum. Sanırım işim göz önüne alındığında çok açık ama sözlerinin bugün hala geçerli olduğunu belirtmekte fayda var.

Her neyse, New York'tan ayrıldığım kapsayıcı zihniyet şuydu, gürültüye daha az odaklanın, ve gezginleri gerçekten rezervasyon yapmaya iten kollara daha çok odaklanın.

Platform 195'te, müşterilerin ilham veren hikayeler anlatmasına, performans gösteren ortaklıklar oluşturmasına ve sonuç veren medyadan para kazanmasına yardımcı olmak için tam da bu noktayı ikiye katlıyoruz. Yürüdükçe yapay zeka araçlarını katmanlıyoruz, ancak odak noktası nihai sonuçta, müşterilere nasıl daha akıllı ve daha güçlü çözümler sunabileceğimize odaklanıyor.

Medyanızdan para kazanma ve güçlü ortaklık önerileri oluşturma konusunda yardım arıyorsanız, bugün iletişime geçin!