Sakin ol ve aramaya devam et

Google Yapay Zeka Genel Bakışları OTA'lar ve Tur Operatörleri için ne anlama geliyor?

Son makalemizde, Arama değişiyorPlatform 195'in kurucusu Stuart Adamson, yapay zeka odaklı araçların seyahat markaları için keşfi ve müşteri kazanımını nasıl yeniden şekillendirdiğini araştırdı. Mesajı açıktı, satın alma yolu parçalanıyor ve uyum sağlamayan markalar görünürlüğünü kaybetme riski taşıyor.

Bu makale, bu değişikliğin belirli itici güçlerinden biri olan Google'ın Yapay Zeka Genel Bakışlarını ve bunların özellikle OTA'lar ve tur operatörleri için ne anlama geldiğini derinlemesine inceliyor.

Yapay zeka ve arama etrafındaki gürültünün çoğu iyi niyetlidir, ancak hepsi anlamlı değildir. Değişim inkar edilemez bir şekilde devam ediyor, daha az net olan, bu değişikliğin seyahat hunisinin farklı bölümlerini nasıl etkileyeceğidir.

Google AI Genel Bakışlarının zorluğunu ortadan kaldırmak

Yapay Zeka Genel Bakışlarının sunduğu en büyük zorluklardan biri, aniden arama sonuçlarında çok sayıda değerli gayrimenkul almasıdır.. Reklamların ve en üst sıradaki sonuçların bir zamanlar gösterildiği yerler, Yapay Zeka Genel Bakışları artık bunları sık sık aşağı itiyor. Sonuç, kullanıcının doğal olarak sayfanın en üstüne çekilmesidir.

”Yapay Zeka Genel Bakışlarının içeriğini düşünmeden önce, kullanıcılara verdiği bilgi hacminin zorluğuna sahipsiniz. Zor kazanılan arama sonuçları sayfanın aşağı doğru itilir ve onları daha az görünür hale getirir,” diyor Platform 195 Müşteri Hizmetleri Başkanı Dan Jenkins.

Ve elbette, bilgilerin genel bakışta nasıl sunulduğuna dair zorluğunuz var.

”Yapay Zeka Genel Bakışları sonuçları topladığından, kullanıcıların üçüncü taraf bağlantısını tıklamaları gerekmeyebilir. Esasen Google, kullanıcılara mümkün olan en iyi deneyimi sunmaya çalışıyor; bu, bazı durumlarda doğrudan arama sonuçlarında cevaplar vermeyi ve onları Google ekosisteminde tutmayı içerebilir,” diye açıklıyor Dan.

Kısacası, AI Genel Bakışları'nın piyasaya sürülmesi, arama sonuçlarının büyük bir bölümünün, kullanıcı sorularını yanıtlayan ve kullanıcı tıklamalarını önleyen bir öğe tarafından ele alındığı anlamına gelirken, diğer sonuçları sayfanın daha aşağı doğru iterek ilerlediği anlamına geliyor. Bunun sonucu, Google arama sonuçlarında web bağlantılarına daha az tıklamaktır.

Bu OTA'lar ve Tur Operatörleri için ne anlama geliyor?

Seyahat endüstrisi için belirli etkileri anlamaya çalışırken, dikkate alınması gereken birkaç nokta var. İlk olarak, AI Genel Bakış öncelikle bilgi arama sorguları tarafından yönlendirilir.

Dan'in sunduğu örnek, bir gezgin Dubai"den Malezya"ya bir uçuş rezervasyonu yapmak istiyorsa, bu çok özel bir sorgudur. Google'ın uzun bir genel bakış sunması pek olası değildir çünkü kullanıcının tam olarak ne aradığını bilir.

ancak, kullanıcı Malezya"yı ziyaret etmek için en iyi zamanı araştırıyorsa, Yapay Zeka Genel Bakışlarının, farklı zamanlarda ziyaret etmenin artılarını ve eksilerini ayrıntılandıran kapsamlı bir uzun biçimli cevap sunması daha olasıdır..

”Bu, seyahat işletmeleri için önemli bir noktadır çünkü buradaki etki öncelikle üst hunidir. Belirli bir tatil, etkinlik veya uçuş rezervasyonu yapmak isteyen seyahat edenlerin bunu Genel Bakıştan yapmaları pek olası değildir.,” diye açıklıyor Dan.

Gerçekte, bunun işinizi nasıl etkilediği, belirli hedeflerinizin ve stratejinizin ne olduğuna bağlı olacaktır. Üst huni etkinliği, marka bilinirliği oluşturmada ve dijital güvenilirlik oluşturmada çok önemli bir rol oynayabilirken, huninin alt kısmı satın almaya hazır aktif seyahat hedeflerinin bulunduğu yerdir.

”Huninin her iki ucu da önemlidir, ancak iş hedeflerinize özgü ne kadar önemli olacaktır. Bununla birlikte, genellikle seyahatte, huninin alt kısmı, işletmelerin arama faaliyetlerine en çok yatırım yaptığını gördüğümüz yerdir.,” diyor Dan.

Sorunun özüne doğru, trafik ve dönüşüm

Sonuçta, AI Genel Bakışlarının OTA'ları ve Tur Operatörlerini nasıl etkilediği zaman içinde satış ve dönüşüm verileriyle netleşecektir. Birkaç işletme web trafiğinde önemli bir düşüş bildirdiği için lansmanından bu yana bazı ilk panik yaşandı.

”Web trafiği elbette başarıyı ölçerken pazarlamada baktığımız bir metriktir. Yine, ne kadarının hedeflere, stratejilere vb. bağlı olacaktır. Ancak önemli olan, trafikteki bu azalmanın sorgulamalardaki ve rezervasyonlardaki azalmayla ilişkili olup olmadığına bakmaktır.” diye açıklıyor Dan.

OTA'lar ve Tur Operatörleri Yapay Zeka Genel Bakışlarına nasıl tepki vermelidir?

Çevrimiçi gürültüye rağmen, Dan paniğe gerek olmadığını tavsiye ediyor. Yeni hususlar olsa da, görünürlük arama uygulaması herhangi bir seyahat pazarlamacısı için önemli bir bileşen olmaya devam ediyor.

”Evet, tıklamalar düşebilir, ancak panik yapmak yerine daha akıllı metriklere bakmak önemlidir. Stratejinize uygun metrikler,” diyor Dan.

Üst huni olmak istediğiniz yerse, SSS'lere ve zengin parçacıklara odaklanan bir arama stratejisine ihtiyacınız vardır. Çevrimiçi olarak, belirli kim/ne/nasıl/ne /neden sorularına yanıt sağlamaya odaklandığı için üst huninin Cevap Motoru Optimizasyonu (AEO) yeniden adlandırılması hakkında giderek artan bir konuşma var.

”Bunun nedeni, Genel Bakışların esas olarak bilgi veya keşif sorguları için tetiklenecek şekilde eğitilmesidir, bu amaçla değil. sorgular,” diye açıklıyor Dan.

Şimdilik, huninin alt kısmındaki, işlemsel, ticari ve belirli aramalar üzerindeki etki asgari düzeyde kalıyor, ancak her zaman olduğu gibi bir ama var.

”Evet, etki şu anda çok az AMA huninin tamamını düşünürsek, OTA'ların ve Tur Operatörlerinin dikkate alması gereken şey, huninin alt kısmı bugün sabit kalırken, onu besleyen boru hattı Google'ın ekosistemi içinde değişiyor.” diyor Dan.

Sakin ol ve devam et

Yani hikayenin ahlakı esasen sakin ol ve aramaya devam et. Bugün dönüşüm sağlamak ve gelecekte seyahat niyetini sağlamak için tasarlanmış bir arama stratejiniz olduğundan emin olun.

”OTA'lar ve Tur Operatörleri şunları yapmalıdır Bu üst huni sayfaları daha az tıklama alsa bile kısa vadeli dönüşüm optimizasyonunu uzun vadeli marka varlığı ile dengeleyin. Bunu yapmak için açık bir stratejiye sahip olmanız ve yeni gelişmeleri hesaba katmasını sağlamak için düzenli olarak gözden geçirmeniz gerekir.,” diye bitiriyor Dan.

Platform 195'de OTA'ların ve tur operatörlerinin, veri odaklı, seyahat müşterisi pazarlamasıyla markalarını güçlendirmelerine yardımcı oluyoruz. Yapay zekaya hazır bir SEO stratejisi geliştirme konusunda rehberlik için veya bir SEO denetimi talep etmek için bugün bizimle iletişime geçin.